Gelly Mikko: Pactum AI uus personalijuht
HR-valdkonda ei satu sageli juhuse läbi, kuid just nii leidis oma tee personalijuhtimise maailma Pactum AI värske personalijuht Gelly Mikko. Tema karjäärilugu on inspireeriv näide sellest, kuidas ootamatud muutused ja uued väljakutsed võivad viia täiesti uue ja kirgliku karjäärini.
Pärast ootamatut töökaotust leidis Gelly end otsimas uut suunda. Senised kogemused müügi, klienditeeninduse ja koolitusvaldkonnas suunasid teda pigem traditsioonilistele radadele, kuid juhuslikult avanes võimalus alustada 2018. aasta lõpus Starship Technologies’is värbamisprojektidega. Kuigi töö oli ajutine ja esialgu pelgalt lahendus keerulises olukorras, avas see ukse täiesti uude valdkonda.
Gelly avastas kiiresti, et värbamine tuleb talle loomulikult ning andis võimaluse suhelda väga erinevate rollidega ja saada organisatsioonist sügavam ülevaade. Mitmekesised ülesanded ja vaheldusrikas töö sobisid hästi tema uudishimuliku loomusega, kinnitades, et see on suund, milles ta soovib areneda.
Järgmine oluline peatükk tema karjääris algas Comodule’is (hilisem Kõu Mobility Grupp), kus esialgsest värbaja rollist kasvas ta People Operations Manageri ametikohale. Juba esimesel aastal osales Gelly tootmisüksuse avamisel, sinna töötajate värbamisel ja toetades tootmisspetsiifiliste personaliprotsesside loomist. Need varajased projektid pakkusid talle võimaluse panustada ettevõtte kasvuprotsessi ja tegeleda mitmekesiste HR- ja operatiivülesannetega.
Järgnevatel aastatel arenes tema roll koos ettevõtte struktuuriga. Värbajast sai People Operations Manager, kelle vastutusalasse kuulus personalivaldkonna protsesside loomine ja juhtimine, uue ATS-süsteemi (Applicant Tracking System) valik ja juurutamine, personalisüsteemide haldamine ning protsesside automatiseerimine. Tema jaoks oli kõige olulisem hoida fookuses ettevõtte missioon, visioon ja väärtused, mis on iga eduka organisatsiooni vundamendiks.
„Kõu Mobility Grupis sain väärtusliku kogemuse, kuidas kiiresti kasvavas ja pidevalt muutuvas keskkonnas luua ja juhtida süsteeme, mis toetavad ettevõtte ambitsioone. Samal ajal pidin hoidma fookust töötajate rahulolul ja juhtide arendamisel, et töötajad tunneksid end hinnatuna ja motiveerituna,” meenutab Gelly.
Septembri alguses liitus Gelly Pactum AI-ga, kus alustas HR Managerina, et toetada kiiresti kasvavat ja arenevat rahvusvahelist meeskonda. Pactum on tehisintellekti lahendus, mis võimaldab globaalsetel ettevõtetel, sealhulgas Walmartil, Vodafone’il ja Maerskil, viia läbi personaliseeritud ja suures mahus kaubanduslikke läbirääkimisi. Pactum on alates loomisest 2019. aastal automatiseerinud isikustatud läbirääkimisi miljardite dollarite väärtuses ning praegu toimuvad autonoomsed läbirääkimised kümnes keeles üle kogu maailma.
Oma esimesel kuul on Gelly keskendunud peamiselt ettevõtte ja inimeste tundmaõppimisele ning protsesside analüüsimisele ja toetamisele. Tema eesmärk on pakkuda tuge kohapealsele Eesti tiimile ja tegeleda aktiivselt värbamisega, et kasvatada ja tugevdada Pactumi meeskonda. Gelly jaoks on oluline luua töökeskkond, kus väärtustatakse nii inimeste heaolu kui ka organisatsiooni eesmärkide saavutamist.
Gelly pikaajaline kogemus start-up keskkonnas, tehniliste toodetega ja rahvusvaheliste personaliprotsesside juhtiminel on õpetanud talle, kui oluline on paindlikkus ja kiire reageerimisvõime. Tema jaoks on personalijuhtimine palju enamat kui lihtsalt inimeste juhtimine – see on äriliste eesmärkide ja inimeste vajaduste kooskõlastamine. Terviklik lähenemine tagab, et meeskond saab keskenduda olulisele ja saavutada edu, pakkudes tuge igapäevatöös ning luues tugeva organisatsioonikultuuri.
„Personalijuhtimine on minu jaoks tasakaalu loomine ettevõtte ja inimeste vahel – nende kahe koostöö sujuvus ja vastastikune mõistmine on võtmetähtsusega. Ilma tugeva meeskonnata on keeruline jõuda suurte tulemusteni,” selgitab Gelly oma põhimõtteid personalitöös.
Kuigi igapäevased tööpäevad mööduvad personalitööga, on see tema jaoks midagi enamat kui pelgalt amet. Personalitöö on muutunud elustiiliks ka väljaspool tööaega. Osalemine Eesti HR Seltsi tegemistes on andnud talle võimaluse õppida teistelt HR-professionaalidelt ja saada uusi ideid, mida rakendada oma igapäevatöös. Need tegevused on aidanud tal arendada professionaalseid oskusi ning kujundanud tervikliku lähenemise, mis toetab tema tegevust nii varasemates rollides kui ka nüüd Pactumis.
Gelly karjäärilugu on inspireeriv näide sellest, kuidas läbi pideva õppimise ja väljakutsete otsimise on võimalik liikuda täiesti uude valdkonda ning ühendada erinevad kogemused, teadmised ja väärtused, et toetada tehnoloogia ja inimeste sümbioosi parimal võimalikul moel. HR Managerina Pactum AI-s on Gelly eesmärk pakkuda tuge ja strateegilist suunda, et aidata ettevõttel oma meeskonda kasvatada ja edule viia.