Positiivne psühholoogia: töötajate heaolu parandamine töökohal

22 Jul

Positiivne psühholoogia on psühholoogias suhteliselt uus valdkond, mis keskendub inimelu positiivsete aspektide uurimisele ja rakendamisele, nagu õnn, heaolu ja õitseng. Erinevalt traditsioonilisest psühholoogiast, mis keskendub sageli psüühiliste haiguste diagnoosimisele ja ravile, on positiivse psühholoogia eesmärk edendada positiivseid jooni ja kogemusi, et tõsta individuaalset ja kollektiivset heaolu.

Eduks on meil vaja psühholoogilist kapitali, aga mis see üldse on?

Psühholoogiline kapital on organisatsioonipsühholoogias kasutatav kontseptsioon, mis hõlmab erinevaid komponente nagu enesekindlus, optimism, lootus ja vastupidavus. Need omadused aitavad töötajatel arendada positiivseid psühholoogilisi ressursse, mis omakorda suurendavad töörahulolu ja üldist heaolu. Psühholoogiline kapital on tihedalt seotud töötajate heaoluga, kuna see toetab nende võimet tulla toime tööalaste väljakutsete ja stressiga.

Kuidas on see seotud meie töörahuloluga?

Psühholoogilise kapitali komponendid mängivad olulist rolli töötajate töörahulolu kujundamisel.

ENESEKINDLUS suurendab töötajate usku oma võimetesse.
OPTIMISM aitab näha tulevikku positiivselt.
LOOTUS toetab eesmärkide seadmist ja nende poole liikumist.
VASTUPIDAVUS võimaldab tulla toime raskuste ja tagasilöökidega.

Uuringud näitavad, et positiivsed emotsioonid ja saavutusvajadus on tugevalt seotud psühholoogilise kapitaliga, suurendades seeläbi töötajate üldist töörahulolu ja heaolu.

Õnnelik ja motiveeritud töötaja suudab pakkuda paremat teenindust ja on kliendiga suhtlemisel sõbralikum ja abivalmim. See võib oluliselt parandada kliendirahulolu ja tugevdada kliendi ja ettevõtte vahelist suhet. Töötajate heaolu ja rahulolu tööga on seega otseselt seotud ettevõtte üldise edukuse ja klientide rahuloluga.

Kas psühholoogilist kapitali saab muuta või arendada?

Psühholooglist kapitali saab arendada mitmesuguste sekkumiste ja koolituste abil. Näiteks enesekindlust suurendavad ülesanded ja harjutused, mis aitavad töötajatel tunda end oma tööülesannetes pädevamana, võivad märkimisväärselt tõsta nende töörahulolu ja üldist heaolu. Optimismi saab arendada läbi tänulikkuse harjutuste ja positiivse mõtlemise tehnikaid kasutades. Lootuse ja vastupidavuse suurendamiseks saab kasutada eesmärkide seadmise ja probleemide lahendamise koolitusi.

Aga kuidas seda päriselt rakendada?

Organisatsioonid saavad positiivse psühholoogia põhimõtteid rakendada mitmel viisil, et parandada töötajate heaolu ja suurendada töö tulemuslikkust. Siin on mõned peamised tehnikad, mida juhid saavad kasutada:

Psühholoogilise kapitali sekkumised: Koolitusprogrammid, mis keskenduvad enesekindluse, optimismi, lootuse ja vastupidavuse arendamisele, võivad aidata töötajatel arendada positiivseid psühholoogilisi ressursse.
Töö kujundamise sekkumised: Töötajatele tuleks pakkuda võimalusi oma töö kujundamiseks, et see paremini sobituks nende isiklike tugevuste ja vajadustega. Näiteks võiks ettevõte rakendada paindlikku töökorraldust, kus töötajatel on võimalus valida oma tööülesandeid vastavalt nende oskustele ja eelistustele. Lisaks võib töötajatele anda võimaluse osaleda otsustusprotsessides, mis mõjutavad nende töökeskkonda ja tööülesandeid. Sellised initsiatiivid võivad suurendada töötajate motivatsiooni, tõsta nende töörahulolu ning aidata kaasa organisatsiooni terviklikule edule ja produktiivsusele.
Tugevuste arendamise sekkumised: Tuvastage ja arendage töötajate isiklikke tugevusi. Näiteks koolitused ja tööriistad, mis aitavad töötajatel tuvastada ja rakendada oma isiklikke tugevusi, suurendavad töörahulolu ja -tulemuslikkust.
Tänulikkuse sekkumised: Loo võimalusi tänulikkuse väljendamiseks, näiteks regulaarsed tunnustamis- ja tänuüritused. Tänulikkuse praktiseerimine suurendab töötajate rahulolu ja positiivset suhtumist töökeskkonda.
Töötajate heaolu sekkumised: Rakenda meetmeid, mis toetavad töötajate heaolu, näiteks paindlikud tööajad, stressijuhtimise koolitused ja töö- ja eraelu tasakaalu soodustavad programmid.

PRAKTILINE HARJUTUS

Üks praktiline harjutus, mida töötajad saavad tööl või kodus teha, on tänulikkuse päeviku pidamine. Iga päev, kas tööpäeva lõpus või enne magamaminekut, kirjutage üles kolm asja, mille eest olete tänulik. Need võivad olla väiksed või suured asjad, näiteks toreda kolleegi abi või ilus ilm. Tänulikkuse päeviku pidamine aitab suurendada positiivseid emotsioone, vähendada stressi ja parandada üldist heaolu.

Kokkuvõttes, positiivsete psühholoogiliste sekkumiste rakendamine töökohal võib märkimisväärselt parandada töötajate heaolu ja organisatsiooni üldist toimivust. Juhtidel on oluline mõista ja rakendada neid meetodeid, et luua positiivne ja toetav töökeskkond.