Maigi Raukas: Tallinna Linnatranspordi uus personalidivisjoni juht
Maikuu alguses alustas Tallinna Linnatranspordi (TLT) personalidivisjoni juhi ametikohal Maigi Raukas. Maigi liitus TLT-ga kaks aastat tagasi asudes arendus- ja koolitusjuhiks, koos personalijuhiga hakati paremat organisatsiooni- ja teeninduskultuuri ning juhtimist eest vedama. Selle ajaga käiviti koos palju suuremaid ja väiksemaid personaliprojekte ning arendusi, mis on nüüdseks saanud mõnusa hoo sisse. “Kui varakevadel tekkis võimalus kandideerida endal TLT personalijuhiks, siis nägin selles head võimalust arenguks ning kõige alustatuga edasi liikuda juba uues rollis,” jagab Maigi uude rolli kandideerimise tagamaid.
TLT personalidivisjonis on kokku 18 inimest. “Minu roll personalidivisjoni juhina on viia ellu personalistrateegia ja toetada ettevõtte strateegiast tulenevate eesmärkideni jõudmist. Me oleme tegemas väga suurt mõtteviisi muudatust - me ei ole transpordiettevõte, me ei vea inimesi, vaid oleme teenindusettevõte, sest me teenindame inimesi. See mõtteviisi ja hoiakute muutmine on väga suur ja järjepidev töö ning väljakutse,” jagab Maigi rolli tagamaid. Maig lisab:”Aasta lõpuks oleme saanud pakkuda kõikidele meie ühissõidukijuhtidele teenindusalast koolitust, kuid see ei ole kindlasti veel piisav, et soovitud hoiakuid juurutada. Rääkides juurutamisest, siis ka meie uued väärtused ning hea tava on alles valmis saanud, integreerime neid kõikjale oma arendustegevustesse ja otsime aina uusi põnevamaid viise, kuidas kõigile oma inimestele väärtused ja hea tava igapäevaellu viia. Kolmandana toon välja ka tööandjabrändi, mis lähiajal saab olema fookuses, sest oleme saanud nii palju tagasisidet uutelt töötajatelt, kes on öelnud, et meil on sees palju ägedam, kui välja paistab. Soovime olla tööandjana kindlasti atraktiivsemad, sest töö, mida teeme on suurema tähendusega.”
Maigi personalitöö alane karjäär sai see alguse 2017 aastal Politsei- ja Piirivalveametist, kuhu ta koolitusspetsialistiks kandideeris. Aasta hiljem liikus ta PPA-s koolitus- ja arendustalituse juhi kohale. Antud rollis tegi ta tiimiga mitmeid edukaid projekte, millest kaks on saanud pärjatud ka PARE parima personaliprojekti tunnustusega. Peale PPA-d suundus Maigi edasi juba TLT-sse.
TLT on teada kui suurim ühistranspordi ettevõte, mille ajalugu ulatub juba aastasse 1888, mil hobutrammiliin ehk konka tegi oma esimese reisi Tallinnas. Mida aga nii palju ei teata on see, et TLT-l on kõige suurem ühistranspordipark, kõige parem tehniline kompetents, kõige suuremad töökojad, Baltikumi suurimad gaasitanklad. Lisaks ollakse kõige suurem bussijuhtide koolitaja ning ainus trammi- ja trollijuhtide koolitaja. Igapäevaselt töötab TLT-s ca 2200 töötajat, kellest umbes 1500 on bussi-, trolli- ja trammijuhid.
Koostaja: Helo Tamme